Kontrolle und Wartung

Der StadtBetrieb sorgt mit über 4.500 Leuchten für eine zuverlässige und umweltfreundliche Straßenbeleuchtung in Bornheim und hat die laufenden Kontrollen und Wartungen an eine externe Firma beauftragt.

Im Rahmen dieser Wartungsarbeiten wird die Straßenbeleuchtung auch tagsüber in einzelnen Straßenzügen oder ganzen Ortsteilen eingeschaltet. Hier handelt es sich also in der Regel um keinen Defekt.

Nutzen Sie die Möglichkeit, uns über Schäden oder Ausfälle zu informieren!

Störungen mit sofortigem Handlungsbedarf:

• Wurde ein Straßenbeleuchtungsmast umgefahren?
• Eine Masttüre oder -klappe ist offen oder defekt?
• Ein Straßenzug oder eine Kreuzung ist dunkel?

Bitte informieren Sie uns in diesen Fällen telefonisch, damit wir die Störung schnellstmöglich beheben können. Machen Sie dabei bitte genaue Angaben zum Standort. Nahezu jeder Mast ist nummeriert oder Sie nennen die Hausnummer des nächsten Hauses. Für Rückfragen ist die - freiwillige - Angabe einer Rückrufnummer oftmals die beste Möglichkeit, Unklarheiten zu klären.

Sie erreichen uns montags bis donnerstags von 07:30 bis 16:00 Uhr und freitags von 07:30 bis 12:30 Uhr unter

02227 / 93 20 10

Außerhalb der oben genannten Zeiten, sowie an Sonn- und Feiertagen melden Sie Störungen der Straßenbeleuchtung mit sofortigem Handlungsbedarf bitte dem Bereitschaftsdienst des Wasserwerks unter:

02227 / 93 20 77

Die Rufnummer des Bereitschaftsdienstes steht nicht für Rückfragen zu bereits gemeldeten Störungen zur Verfügung. Die Kollegen des Bereitschaftsdienstes haben keinen Zugriff auf entsprechende Daten und leiten außerhalb der Öffnungszeiten nur akute Störungen weiter.

Sonstige Störungen:

• Ist eine Leuchte ausgefallen oder flackert?
• Sind einzelne Leuchten über längere Zeit auch tagsüber eingeschaltet?

In diesen Fällen nutzen Sie bitte das unten stehende Kontaktformular.

Datenschutzhinweis:
Der StadtBetrieb Bornheim oder beauftragte Dienstleister erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes. Ihre Daten werden von uns nur zur Bearbeitung Ihrer Meldung genutzt.