Nutzen Sie die Möglichkeit, uns über Schäden oder Ausfälle zu informieren!

SMART-CITY

Ab sofort können Sie Störungen der Straßenbeleuchtung über die folgende Internetseite unmittelbar melden: Störung Straßenbeleuchtung Bornheim

Hier haben Sie direkt die Möglichkeit, die Straßenlaterne auszuwählen, welche eine Störung aufweist. Sie können die Art der Störung auswählen und uns so direkt bei der Beseitigung der Störung helfen!

Störungen mit sofortigem Handlungsbedarf:

• Wurde ein Straßenbeleuchtungsmast umgefahren?
• Eine Masttüre oder -klappe ist offen oder defekt?
• Ein Straßenzug oder eine Kreuzung ist dunkel?

Bitte informieren Sie uns in diesen Fällen telefonisch, damit wir die Störung schnellstmöglich beheben können. Machen Sie dabei bitte genaue Angaben zum Standort. Nahezu jeder Mast ist nummeriert oder Sie nennen die Hausnummer des nächsten Hauses. Für Rückfragen ist die - freiwillige - Angabe einer Rückrufnummer oftmals die beste Möglichkeit, Unklarheiten zu klären.

Sie erreichen uns montags bis donnerstags von 07:30 bis 16:00 Uhr und freitags von 07:30 bis 12:30 Uhr unter

02227 / 93 20 21

Außerhalb der oben genannten Zeiten, sowie an Sonn- und Feiertagen melden Sie Störungen der Straßenbeleuchtung mit sofortigem Handlungsbedarf bitte dem Assistance Center der SPIE SAG unter:

04944 / 301 521

Datenschutzhinweis:
Der StadtBetrieb Bornheim oder beauftragte Dienstleister erheben, verarbeiten und nutzen Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes. Ihre Daten werden von uns nur zur Bearbeitung Ihrer Meldung genutzt.